Стиральная машина Samsung: не сливает воду

Чаще всего засорён фильтр сливного насоса внизу машины за крышкой.

Проверьте сами: выкрутить фильтр против часовой стрелки, очистить, проверить крыльчатку. Не помогло — нужен мастер: плата управления и панель.

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Скидка по заявке с сайта действует ещё 2 дня 20 часов

5E Фильтр насоса — за этой крышкой

ремонт от 900 ₽

Цена до начала работЭтот ремонт — от 900 ₽, без доплат после
Диагностика 0 ₽Если ремонтируете у нас
Гарантия до 1 годаВ документах после ремонта
Приедем на домпо Москве и до 30 км от МКАД

Почему стиральная машина Samsung не сливает воду: причины

1
Засор фильтра сливного насосаПризнак: вода стоит, насос гудит
0 ₽ · как проверить самому
1. Выключить и обесточить, дать воде остыть
2. Слить воду через шланг аварийного слива в широкую ёмкость
3. Выкрутить фильтр против часовой стрелки, очистить, проверить крыльчатку
4. Закрутить фильтр до упора
2
Перегнут, засорён или замёрз сливной шлангПризнак: вода уходит медленно
0 ₽ · как проверить самому
1. Проверить шланг по всей длине
2. Зимой — отогреть
3
Засор канализацииПризнак: из шланга в ведро вода уходит нормально
0 ₽ · как проверить самому
1. Опустить шланг в ведро и запустить слив
4
Выбрана программа или опция, которая заканчивается с водой в бакеПризнак: вода после программы без ошибки
0 ₽ · как проверить самому
1. Запустить «Слив» или «Отжим»
5
Неисправен насос (мотор, крыльчатка)Признак: насос не работает или скрежещет
6
Датчик уровня и его трубкаПризнак: машина считает, что вода есть
7
Проводка, плата управленияПризнак: остальное исправно

У Samsung:

Код 5E (SE, 5C, SC, E2): засорился сливной фильтр — он внизу за маленькой крышкой; воду перед чисткой сливают через шланг аварийного слива
Зимой машину хранили на морозе — вода в насосе и шлангах замёрзла (по таблице ошибок Samsung это отдельная причина 5E)
Не работает сливной насос

Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.

Не разбирайте технику сами, если:

Фильтр и шланг чистые, а вода не уходит
Насос гудит, но не качает, или скрежещет
Ошибка слива возвращается

Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.

Ремонт от 900 ₽

или позвоните: +7 (934) 443-22-56

5E Если на дисплее 5E (или SE, 5C) — это та же поломкаНе сливается вода. Что значит код и что сделать →

Сколько стоит ремонт, если стиральная машина не сливает воду

0 ₽

Диагностика, если ремонтируете у нас. Мастер найдёт причину и назовёт цену до начала работ.

Цена за работу, деталь — отдельно.

Как проходит ремонт, если стиральная машина не сливает воду

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

1Заявкакруглосуточно
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «не сливает воду», на дисплее 5E. По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
2Мастер приезжаетдо 30 км от МКАД
Мастер приезжает. Стиралку никуда не везут: мастер разбирает её там, где она стоит. Нужны только розетка и подключение к воде и канализации.
3Диагностика0 ₽ при ремонте
Диагностика. Мастер ищет причину — неисправен насос, датчик уровня и его трубка, проводка, плата управления — по признакам и коду — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия: замена сливного насоса — от 900 ₽, ремонт модуля управления — от 900 ₽. Деталь — оригинал Samsung или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет машину в работе.
5Гарантиядо 1 года
Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.

Другие неисправности стиральных машин Samsung

Гарантия до 1 года на ремонт

Например, после работы «Замена сливного насоса» мастер оставляет документы: что сделано и какой срок гарантии. Та же поломка вернулась в срок — приедет по гарантии.

Отзывы клиентов

4,9

★★★★★1 900+ отзывов

АннаМарьино · 21 сентября 2026

★★★★★

Машинка перестала сливать воду посреди стирки. Мастер приехал на следующий день, нашёл засор в насосе, почистил. Цену назвал до работы — столько и заплатила.

Не сливает воду→

стиральная машинаЯндекс Карты

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с машиной:

Ваш случай

Не отжимает

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Почему стиральная машина Samsung не сливает воду?

Чаще всего засорён фильтр сливного насоса внизу машины за крышкой. Отключите машину, слейте остаток через шланг аварийного слива, выкрутите фильтр и промойте. Проверьте, что сливной шланг не пережат, а канализация не забита. Фильтр советуют чистить раз в 2–3 месяца. Если фильтр чистый, а вода не уходит, нужен мастер: насос или датчик уровня.

На дисплее 5E — это та же поломка?

Да. 5E на дисплее — не сливается вода. Что значит код и что сделать — на странице ошибки 5E.

Можно починить самому?

Иногда да: засор фильтра сливного насоса; перегнут, засорён или замёрз сливной шланг; засор канализации — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.

Сколько стоит ремонт, если стиральная машина не сливает воду?

Замена сливного насоса — от 900 ₽; Ремонт модуля управления — от 900 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

Стиральная машина Samsung не сливает воду: что важно знать

Плата управления и панель

Машина не реагирует на кнопки, пищит и перезагружается или пишет AE, BE, EP. Часто виноваты не плата, а залипшая кнопка, регулятор режимов или сетевой шнур. Если дело в связи между платами или в самой плате, мастер ремонтирует модуль, а не меняет его целиком.

Если стиральная машина не сливает воду, мастер чаще всего делает: замена сливного насоса — от 900 ₽; ремонт модуля управления — от 900 ₽. Мастер приезжает по Москве и до 30 км от МКАД, диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас, гарантия до 1 года.