Стиральная машина Samsung: не включается

Проверьте вилку, розетку и автомат в щитке.

Проверьте сами: проверить розетку другим прибором. Не помогло — нужен мастер: замок люка и дверца AddWash.

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Скидка по заявке с сайта действует ещё 2 дня 20 часов

Дисплей не загорается

ремонт от 850 ₽

Цена до начала работЭтот ремонт — от 850 ₽, без доплат после
Диагностика 0 ₽Если ремонтируете у нас
Гарантия до 1 годаВ документах после ремонта
Приедем на домпо Москве и до 30 км от МКАД

Почему стиральная машина Samsung не включается: причины

1
Нет питания: вилка, розетка, автомат, УЗОПризнак: дисплей не горит
0 ₽ · как проверить самому
1. Проверить розетку другим прибором
2. Проверить автомат
2
Не нажат «Старт» или включён отложенный стартПризнак: дисплей горит, стирки нет
0 ₽ · как проверить самому
1. Нажать «Старт»
2. Отменить отложенный старт
3
Блокировка от детейПризнак: кнопки не реагируют
0 ₽ · как проверить самому
1. Выключить блокировку
4
Дверь не закрыта, неисправен замок двериПризнак: программа не стартует
как проверить самому
1. Закрыть дверь до щелчка
5
Перебой питания, низкое напряжениеПризнак: машина остановилась и продолжила позже
6
Плата управления, кнопка питанияПризнак: ничего не помогает

У Samsung:

Нет питания: удлинитель или тройник, вилка, розетка — это проверяют первым делом
Код AE (AC, AC6): нет сигнала между платами управления
Код BE (BC, BC2, EB): залипла кнопка на панели; EP: регулятор режимов не совпадает с выбранным
PoF: во время стирки отключали электричество — это не поломка, надо нажать «Старт/Пауза»

Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.

Не разбирайте технику сами, если:

Дисплей не горит при рабочей розетке
Кнопки не реагируют без блокировки

Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.

Ремонт от 850 ₽

или позвоните: +7 (934) 443-22-56

Сколько стоит ремонт, если стиральная машина не включается

0 ₽

Диагностика, если ремонтируете у нас. Мастер найдёт причину и назовёт цену до начала работ.

Цена за работу, деталь — отдельно.

Как проходит ремонт, если стиральная машина не включается

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

1Заявкакруглосуточно
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «не включается». По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
2Мастер приезжаетдо 30 км от МКАД
Мастер приезжает. Стиралку никуда не везут: мастер разбирает её там, где она стоит. Нужны только розетка и подключение к воде и канализации.
3Диагностика0 ₽ при ремонте
Диагностика. Мастер ищет причину — дверь не закрыта, неисправен замок двери, плата управления, кнопка питания — по признакам — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия: замена замка люка — от 850 ₽, ремонт модуля управления — от 900 ₽. Деталь — оригинал Samsung или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет машину в работе.
5Гарантиядо 1 года
Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.

Другие неисправности стиральных машин Samsung

Гарантия до 1 года на ремонт

Например, после работы «Замена замка люка» мастер оставляет документы: что сделано и какой срок гарантии. Та же поломка вернулась в срок — приедет по гарантии.

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с машиной:

Ваш случай

Не отжимает

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Почему стиральная машина Samsung не включается?

Проверьте вилку, розетку и автомат в щитке. Потом — закрыта ли дверь до щелчка, нажата ли кнопка «Старт», не включены ли блокировка от детей и отложенный старт. После перебоя питания машина может продолжить программу сама. Дисплей не горит при рабочей розетке или машина не реагирует на кнопки — нужен мастер: блок питания, кнопка, замок двери или плата.

Можно починить самому?

Иногда да: нет питания; не нажат «Старт» или включён отложенный старт; блокировка от детей — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.

Сколько стоит ремонт, если стиральная машина не включается?

Замена замка люка — от 850 ₽; Ремонт модуля управления — от 900 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

Стиральная машина Samsung не включается: что важно знать

Замок люка и дверца AddWash

Люк не открывается после стирки, не запирается или машина пишет DE/dC. У моделей с AddWash добавляется ещё одна дверца со своим замком: сломанный или забитый нитками замок даёт dC3 и ddC. Мастер меняет замок, а мелкий мусор убирает без замены.

Плата управления и панель

Машина не реагирует на кнопки, пищит и перезагружается или пишет AE, BE, EP. Часто виноваты не плата, а залипшая кнопка, регулятор режимов или сетевой шнур. Если дело в связи между платами или в самой плате, мастер ремонтирует модуль, а не меняет его целиком.

Если стиральная машина не включается, мастер чаще всего делает: замена замка люка — от 850 ₽; ремонт модуля управления — от 900 ₽. Мастер приезжает по Москве и до 30 км от МКАД, диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас, гарантия до 1 года.