Сервисный центр REM-Samsung
г. Москва, Павелецкая пл., 2с3офис 201, 4 этаж
+7 (934) 443-22-56горячая линия
Сервисный центр REM-Samsung
+7 (934) 443-22-56круглосуточно
Сервисный центр REM-Samsung в Москве

Частые коды

Техника

4,9★★★★★ 1 900+ отзывов клиентов 70 000+ ремонтов · 12 лет работы

Стиральная машина Samsung: не отжимает

Машина не отжимает, если бельё сбилось в ком на одной стороне барабана: так она защищается от вибрации.

Проверьте сами: остановить программу, дождаться разблокировки. Не помогло — нужен мастер: амортизаторы.

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Скидка по заявке с сайта действует ещё 2 дня 20 часов

5E Бельё сбилось в ком

ремонт от 750 ₽

  • Цена до начала работЭтот ремонт — от 750 ₽, без доплат после
  • Диагностика 0 ₽Если ремонтируете у нас
  • Гарантия до 1 годаВ документах после ремонта
  • Приедем на домпо Москве и до 30 км от МКАД

Почему стиральная машина Samsung не отжимает: причины

  1. 1
    Дисбаланс: одна тяжёлая вещь, мало или слишком много бельяПризнак: отжим сорван, код дисбаланса
    0 ₽ · как проверить самому
    1. Остановить программу, дождаться разблокировки
    2. Разложить бельё, добавить или убрать вещи
    3. Одеяла — программой для одеял
    4. Запустить «Отжим»
  2. 2
    Машина стоит неровноПризнак: качается
    0 ₽ · как проверить самому
    1. Выровнять ножками
  3. 3
    Вода не слилась
  4. 4
    Много пены — машина удаляет пену и не переходит к отжимуПризнак: пена в барабане
    0 ₽ · как проверить самому
    1. Уменьшить дозировку
  5. 5
    Изношены амортизаторыПризнак: бак раскачивается, дисбаланс при нормальной загрузке
У Samsung:
  • Ошибка UE (UB, E4): машина не смогла равномерно разложить бельё — одна-две вещи, ком в пододеяльнике, слишком много белья; ошибка появляется, когда до конца стирки остаётся 9, 7 или 3 минуты
  • «Sud/Sd»: много пены — машина не отжимает, пока пена не осядет
  • 8E (8C): не работает датчик вибрации VRT+ — машина «не видит», как идёт отжим
  • В баке остаётся вода — отжим не начинается

Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.

Не разбирайте технику сами, если:

  • Дисбаланс при нормальной загрузке
  • Бак раскачивается
  • Ошибка слива или мотора

Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.

Ремонт от 750 ₽

или позвоните: +7 (934) 443-22-56

Сколько стоит ремонт, если стиральная машина не отжимает

0 ₽

Диагностика, если ремонтируете у нас. Мастер найдёт причину и назовёт цену до начала работ.

Цена за работу, деталь — отдельно.

Как проходит ремонт, если стиральная машина не отжимает

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

  1. 1Заявкакруглосуточно

    Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «не отжимает», на дисплее 5E. По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.

  2. 2Мастер приезжаетдо 30 км от МКАД

    Мастер приезжает. Стиралку никуда не везут: мастер разбирает её там, где она стоит. Нужны только розетка и подключение к воде и канализации.

  3. 3Диагностика0 ₽ при ремонте

    Диагностика. Мастер ищет причину — вода не слилась, изношены амортизаторы — по признакам и коду — и называет цену работы и детали до начала ремонта.

  4. 4Ремонтпосле вашего «да»

    Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия: замена амортизаторов — от 750 ₽. Деталь — оригинал Samsung или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет машину в работе.

  5. 5Гарантиядо 1 года

    Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.

Гарантия до 1 года на ремонт

Например, после работы «Замена амортизаторов» мастер оставляет документы: что сделано и какой срок гарантии. Та же поломка вернулась в срок — приедет по гарантии.

Отзывы клиентов

4,9
★★★★★1 900+ отзывов
В
ВикторСтрогино · 30 августа 2026

★★★★☆

Перестала отжимать и сильно стучала. Поменяли амортизаторы, оставили документы с гарантией. Четыре звезды — ждал мастера дольше, чем хотелось.

Стиралка не отжимает→

стиральная машина2ГИС

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с машиной:

Ваш случай

Не отжимает

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Почему стиральная машина Samsung не отжимает?

Машина не отжимает, если бельё сбилось в ком на одной стороне барабана: так она защищается от вибрации. Часто это одна тяжёлая вещь или слишком мало белья. Разложите бельё, добавьте 1–2 вещи или уберите лишнее и запустите отжим. Не помогло — проверьте, слилась ли вода и нет ли лишней пены.

На дисплее 5E — это та же поломка?

Да. 5E на дисплее — не сливается вода. Что значит код и что сделать — на странице ошибки 5E.

На дисплее UE — это та же поломка?

Да. UE на дисплее — дисбаланс: бельё не распределилось по барабану перед отжимом. Что значит код и что сделать — на странице ошибки UE.

Можно починить самому?

Иногда да: дисбаланс; машина стоит неровно; много пены — машина удаляет пену и не переходит к отжиму — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.

Сколько стоит ремонт, если стиральная машина не отжимает?

Замена амортизаторов — от 750 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

Стиральная машина Samsung не отжимает: что важно знать

Амортизаторы

При отжиме трясётся одна стенка, машина «ходит» по полу, хотя стоит ровно и транспортировочные болты сняты. Амортизаторы теряют упругость от времени и тяжёлых стирок. Мастер меняет их комплектом и проверяет подвески.

Если стиральная машина не отжимает, мастер чаще всего делает: замена амортизаторов — от 750 ₽. Мастер приезжает по Москве и до 30 км от МКАД, диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас, гарантия до 1 года.

Хотите приложить фото?

Выберите город

Москва и область

Санкт-Петербург и область

Другие города

+7 (934) 443-22-56
Сервисный центр REM-Samsung в Москве

Частые коды

Техника

Скидка до 20% на ремонт — осталось оставить заявку