Телевизор Samsung: не работает пульт

Нажмите кнопку питания на самом телевизоре: если включается — дело в пульте.

Проверьте сами: заменить батарейки. Не помогло — нужен мастер.

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Скидка по заявке с сайта действует ещё 2 дня 20 часов

Пульт не включает телевизор

Цена до начала работМастер называет цену до ремонта
Диагностика 0 ₽Если ремонтируете у нас
Гарантия до 1 годаВ документах после ремонта
Приедем на домпо Москве и до 20 км от МКАД

Почему у телевизора Samsung не работает пульт: причины

1
Разряжены батарейкиПризнак: пульт не работает
0 ₽ · как проверить самому
1. Заменить батарейки
2
Помехи датчику: предметы, люминесцентная лампаПризнак: работает с близкого расстояния
0 ₽ · как проверить самому
1. Убрать предметы, выключить лампу
3
Неисправен пультПризнак: нет вспышки в камере телефона
0 ₽ · как проверить самому
1. Проверить камерой смартфона

У Samsung:

Пульт Smart Control работает по Bluetooth и сопрягается с ТВ — после сброса или замены нужно подключить заново (работает только кнопка питания)
Батарейки и загрязнение кнопок — самая частая причина по статье Samsung
MAC-адрес ТВ показывает 00:00:00:00:00:00 или ff:ff:ff:ff:ff:ff — подана заявка на ремонт
Неисправен датчик приёма сигнала пульта в самом телевизоре

Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.

Не разбирайте технику сами, если:

Пульт исправен, а телевизор не реагирует — датчик или плата

Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.

или позвоните: +7 (934) 443-22-56

Как проходит ремонт, если у телевизора не работает пульт

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

1Заявкакруглосуточно
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «не работает пульт». По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
2Мастер приезжаетдо 20 км от МКАД
Мастер приезжает. Телевизор никуда не везут: мастер приезжает и чинит его у вас.
3Диагностика0 ₽ при ремонте
Диагностика. Мастер ищет причину — блок питания, подсветку, плату — по признакам — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия. Деталь — оригинал Samsung или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет телевизор в работе.
5Гарантиядо 1 года
Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.

Другие неисправности телевизоров Samsung

Гарантия до 1 года на ремонт

Например, после работы мастера мастер оставляет документы: что сделано и какой срок гарантии. Та же поломка вернулась в срок — приедет по гарантии.

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с телевизором:

Ваш случай

Мигает красная лампочка и не включается

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Почему у телевизора Samsung не работает пульт?

Нажмите кнопку питания на самом телевизоре: если включается — дело в пульте. Замените батарейки с учётом полярности, уберите предметы перед датчиком, выключите рядом люминесцентную лампу. Проверьте пульт камерой смартфона: при нажатии кнопки на экране телефона видна вспышка (LG: на iPhone может не сработать). Вспышки нет — меняйте пульт.

Можно починить самому?

Иногда да: разряжены батарейки; помехи датчику; неисправен пульт — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.

Сколько стоит ремонт, если у телевизора не работает пульт?

Зависит от причины. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.