Телевизор Samsung: звук есть, а картинки нет

Проверьте сами: проверить яркость и энергосбережение. Не помогло — нужен мастер: lED-подсветка.

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Скидка по заявке с сайта действует ещё 2 дня 20 часов

Звук есть, экран тёмный

ремонт от 1 500 ₽

Цена до начала работЭтот ремонт — от 1 500 ₽, без доплат после
Диагностика 0 ₽Если ремонтируете у нас
Гарантия до 1 годаВ документах после ремонта
Приедем на домпо Москве и до 20 км от МКАД

Почему у телевизора Samsung звук есть, а картинки нет: причины

1
Сбой ПО, яркость, энергосбережениеПризнак: тёмный экран после изменения настроек
0 ₽ · как проверить самому
1. Отключить от сети
2. Проверить яркость и энергосбережение
3. Сбросить настройки
2
Не тот вход, приставка, HDMI-кабель или разъёмПризнак: нет картинки с одного источника
0 ₽ · как проверить самому
1. Сменить вход
2. Переподключить кабель
3. Перезапустить приставку
3
Подсветка (ЖК)Признак: в луче фонарика видно изображение
4
Шлейфы между платамиПризнак: картинка пропадает
5
Блок питанияПризнак: нет ни подсветки, ни картинки
6
T-con, основная платаПризнак: проблема на части экрана
7
МатрицаПризнак: линии, искажения в одном месте

У Samsung:

Включена функция «Автоотключение экрана» (звук идёт при выключенном изображении) — на любую кнопку пульта экран возвращается
Выбран не тот источник или плохой HDMI: сначала проверяют кабель, порт и приставку
Подсветка не включается: LED-линейка, драйвер подсветки или блок питания
У ТВ с блоком One Connect: блок должен быть именно от этой модели

Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.

Не разбирайте технику сами, если:

После проверки настроек и источника экран чёрный

Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.

Ремонт от 1 500 ₽

или позвоните: +7 (934) 443-22-56

Сколько стоит ремонт, если у телевизора звук есть, а картинки нет

0 ₽

Диагностика, если ремонтируете у нас. Мастер найдёт причину и назовёт цену до начала работ.

Цена за работу, деталь — отдельно.

Как проходит ремонт, если у телевизора звук есть, а картинки нет

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

1Заявкакруглосуточно
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «звук есть, а картинки нет». По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
2Мастер приезжаетдо 20 км от МКАД
Мастер приезжает. Телевизор никуда не везут: мастер приезжает и чинит его у вас.
3Диагностика0 ₽ при ремонте
Диагностика. Мастер ищет причину — подсветка, шлейфы между платами, блок питания — по признакам — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия: ремонт подсветки — от 1 500 ₽, ремонт блока питания — от 1 600 ₽. Деталь — оригинал Samsung или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет телевизор в работе.
5Гарантиядо 1 года
Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.

Другие неисправности телевизоров Samsung

Гарантия до 1 года на ремонт

Например, после работы «Ремонт подсветки» мастер оставляет документы: что сделано и какой срок гарантии. Та же поломка вернулась в срок — приедет по гарантии.

Отзывы клиентов

4,9

★★★★★1 900+ отзывов

ГригорийМедведково · 20 сентября 2026

★★★★★

Звук есть, а картинки нет. Оказалась подсветка. Починили и показали старые светодиоды.

Звук есть, а изображения нет→

телевизорЯндекс Карты

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с телевизором:

Ваш случай

Мигает красная лампочка и не включается

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Почему у телевизора Samsung звук есть, а картинки нет?

Сначала исключите настройки и источник: отключите телевизор от сети на несколько минут, проверьте яркость и энергосбережение, смените вход, переподключите HDMI, перезапустите приставку. Затем посветите фонариком на экран под углом: если видно бледное изображение — не работает подсветка, это частый и обычно ремонтопригодный отказ. Не видно — блок питания, T-con, основная плата или матрица.

Можно починить самому?

Иногда да: сбой ПО, яркость, энергосбережение; не тот вход, приставка, HDMI-кабель или разъём — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.

Сколько стоит ремонт, если у телевизора звук есть, а картинки нет?

Ремонт подсветки — от 1 500 ₽; Ремонт блока питания — от 1 600 ₽; Ремонт материнской платы — от 1 600 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

У телевизора Samsung звук есть, а картинки нет: что важно знать

LED-подсветка

Звук есть, на экране едва видно картинку, если посветить фонариком. Или экран гаснет через секунду после включения. Это светодиодные линейки подсветки: одна выгорела, и защита отключает остальные. Мастер проверяет линейки и меняет их комплектом, чтобы не возвращаться.

Блок питания

Телевизор не включается, красный индикатор мигает или не горит совсем. Samsung прямо относит такое поведение к питанию или внутреннему узлу. Чаще страдают конденсаторы, силовые ключи и цепи дежурного питания, особенно у телевизоров старше 5 лет. Мастер проверяет блок и меняет вздувшиеся детали, а не плату целиком.

Если у телевизора звук есть, а картинки нет, мастер чаще всего делает: ремонт подсветки — от 1 500 ₽; ремонт блока питания — от 1 600 ₽; ремонт материнской платы — от 1 600 ₽. Мастер приезжает по Москве и до 20 км от МКАД, диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас, гарантия до 1 года.