Стиральная машина Samsung: не набирает воду

Проверьте, открыт ли кран и есть ли вода в доме, не перегнут ли заливной шланг и не забита ли сетка-фильтр в месте подключения шланга к машине.

Проверьте сами: открыть кран до конца. Не помогло — нужен мастер: датчик уровня воды.

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Скидка по заявке с сайта действует ещё 2 дня 20 часов

4E Заливной шланг и сетка-фильтр — сзади

ремонт от 750 ₽

Цена до начала работЭтот ремонт — от 750 ₽, без доплат после
Диагностика 0 ₽Если ремонтируете у нас
Гарантия до 1 годаВ документах после ремонта
Приедем на домпо Москве и до 30 км от МКАД

Почему стиральная машина Samsung не набирает воду: причины

1
Закрыт кран, нет воды, низкое давлениеПризнак: нет воды и в других кранах
0 ₽ · как проверить самому
1. Открыть кран до конца
2. Проверить воду в доме
2
Засорена сетка-фильтр заливного шланга или клапанаПризнак: вода идёт слабо, набор долгий
0 ₽ · как проверить самому
1. Закрыть кран, отсоединить шланг
2. Вынуть сетку плоскогубцами и промыть
3. Проверить вторую сетку на конце шланга у крана
3
Перегнут или замёрз заливной шланг
0 ₽ · как проверить самому
1. Расправить шланг
2. Отогреть
4
Дверь не закрытаПризнак: машина не начинает набор
0 ₽ · как проверить самому
1. Закрыть дверь до щелчка
5
Сливной шланг ниже нужной высотыПризнак: набирает и сразу сливает
0 ₽ · как проверить самому
1. Закрепить шланг по инструкции
6
Клапан залива (катушка или сам клапан)Признак: вода к машине подходит, в барабан не поступает
7
Датчик уровняПризнак: машина считает, что вода уже есть
8
Плата управленияПризнак: всё остальное проверено

У Samsung:

Код 4E (4C, E1): закрыт кран, согнут или пережат заливной шланг, засорилась сетка заливного фильтра
Сработала защита шланга Aqua Stop — машина не получает воду, пока шланг не заменят
Не открывается впускной клапан (барабан крутится в режиме «Хлопок», воды нет)

Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.

Не разбирайте технику сами, если:

Вода подходит к машине, а в барабан не поступает
Набирает только горячую или только холодную
Ошибка остаётся после чистки сетки

Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.

Ремонт от 750 ₽

или позвоните: +7 (934) 443-22-56

4E Если на дисплее 4E (или 4C, E1) — это та же поломкаНе заливается вода. Что значит код и что сделать →LE Если на дисплее LE (или LC, E9) — это та же поломкаВода самопроизвольно уходит из машины. Что значит код и что сделать →1E Если на дисплее 1E (или 1C, E7) — это та же поломкаНет сигнала от датчика уровня воды. Что значит код и что сделать →

Сколько стоит ремонт, если стиральная машина не набирает воду

0 ₽

Диагностика, если ремонтируете у нас. Мастер найдёт причину и назовёт цену до начала работ.

Цена за работу, деталь — отдельно.

Как проходит ремонт, если стиральная машина не набирает воду

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

1Заявкакруглосуточно
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «не набирает воду», на дисплее 4E. По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
2Мастер приезжаетдо 30 км от МКАД
Мастер приезжает. Стиралку никуда не везут: мастер разбирает её там, где она стоит. Нужны только розетка и подключение к воде и канализации.
3Диагностика0 ₽ при ремонте
Диагностика. Мастер ищет причину — клапан залива, датчик уровня, плата управления — по признакам и коду — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия: замена заливного клапана — от 750 ₽, ремонт модуля управления — от 900 ₽. Деталь — оригинал Samsung или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет машину в работе.
5Гарантиядо 1 года
Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.

Другие неисправности стиральных машин Samsung

Гарантия до 1 года на ремонт

Например, после работы «Замена заливного клапана» мастер оставляет документы: что сделано и какой срок гарантии. Та же поломка вернулась в срок — приедет по гарантии.

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с машиной:

Ваш случай

Не отжимает

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Почему стиральная машина Samsung не набирает воду?

Проверьте, открыт ли кран и есть ли вода в доме, не перегнут ли заливной шланг и не забита ли сетка-фильтр в месте подключения шланга к машине. Если машина набирает воду и тут же сливает, сливной шланг установлен слишком низко: вода уходит самотёком. Кран открыт, сетка чистая, давление есть, а воды нет — чаще всего неисправен клапан залива.

На дисплее 4E — это та же поломка?

Да. 4E на дисплее — не заливается вода. Что значит код и что сделать — на странице ошибки 4E.

На дисплее LE — это та же поломка?

Да. LE на дисплее — вода самопроизвольно уходит из машины. Что значит код и что сделать — на странице ошибки LE.

Можно починить самому?

Иногда да: закрыт кран, нет воды, низкое давление; засорена сетка-фильтр заливного шланга или клапана; перегнут или замёрз заливной шланг — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.

Сколько стоит ремонт, если стиральная машина не набирает воду?

Замена заливного клапана — от 750 ₽; Ремонт модуля управления — от 900 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

Стиральная машина Samsung не набирает воду: что важно знать

Датчик уровня воды

Машина набирает слишком много воды или пишет 1E (1C, E7). Датчик уровня и его проводка — частая причина, а сам датчик дёшев. Мастер проверяет трубку, контакты и только потом меняет датчик; если вода хлынула в бак, сразу нажимают «Старт/Пауза» и выключают машину.

Плата управления и панель

Машина не реагирует на кнопки, пищит и перезагружается или пишет AE, BE, EP. Часто виноваты не плата, а залипшая кнопка, регулятор режимов или сетевой шнур. Если дело в связи между платами или в самой плате, мастер ремонтирует модуль, а не меняет его целиком.

Если стиральная машина не набирает воду, мастер чаще всего делает: замена заливного клапана — от 750 ₽; ремонт модуля управления — от 900 ₽. Мастер приезжает по Москве и до 30 км от МКАД, диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас, гарантия до 1 года.