Холодильник Samsung: перемораживает

Проверьте сами: поставить 3–6 °C. Не помогло — нужен мастер: датчики температуры.

Оператор перезвонит за пару минутподскажет цену и время выезда

Скидка по заявке с сайта действует ещё 2 дня 20 часов

1E Замерзает овощи

ремонт от 1 150 ₽

Цена до начала работЭтот ремонт — от 1 150 ₽, без доплат после
Диагностика 0 ₽Если ремонтируете у нас
Гарантия до 1 годаВ документах после ремонта
Приедем на домпо Москве и до 15 км от МКАД

Почему холодильник Samsung перемораживает: причины

1
Слишком низкая настройкаПризнак: 0–1 °C на дисплее
0 ₽ · как проверить самому
1. Поставить 3–6 °C
2
Продукты у выхода холодного воздухаПризнак: замерзают на верхней полке
0 ₽ · как проверить самому
1. Переложить вниз или в ящик для овощей
3
Продукты закрывают датчик температурыПризнак: морозит сильнее заданного
0 ₽ · как проверить самому
1. Освободить верх камеры
4
Холодильник в холодном помещении (ниже 5 °C)Признак: перемораживает зимой на балконе
0 ₽ · как проверить самому
1. Перенести в тёплое помещение
5
Неисправный датчик температурыПризнак: морозит без остановки при правильной настройке

У Samsung:

Температура в камере +1 °C или ниже, в Cool Select Zone слишком низко — Samsung советует +3 °C
Продукты лежат у стенки или у отверстий, откуда идёт холодный воздух; овощи в Fresh Zone (зона для мяса и рыбы)
Разница с заданной температурой больше +3 °C на термометре в стакане воды за 3 часа — неисправен датчик или плата

Какая именно причина — мастер скажет после диагностики и назовёт цену до начала работ.

Не разбирайте технику сами, если:

Перемораживает при правильной настройке и раскладке

Дальше нужны инструменты и запчасти — без них легко сделать хуже.

Ремонт от 1 150 ₽

или позвоните: +7 (934) 443-22-56

1E Если на дисплее 1E (или 1C) — это та же поломкаДатчик температуры морозильной камеры. Что значит код и что сделать →

Сколько стоит ремонт, если холодильник перемораживает

0 ₽

Диагностика, если ремонтируете у нас. Мастер найдёт причину и назовёт цену до начала работ.

Цена за работу, деталь — отдельно.

Как проходит ремонт, если холодильник перемораживает

Цена — до начала работ, ремонт — только после вашего согласия.

1Заявкакруглосуточно
Заявка. Скажите оператору модель и что происходит: «перемораживает», на дисплее 1E. По признакам мастер заранее понимает, какой узел смотреть.
2Мастер приезжаетдо 15 км от МКАД
Мастер приезжает. Холодильник никуда не везут: мастер чинит его там, где он стоит. Нужна только розетка рядом.
3Диагностика0 ₽ при ремонте
Диагностика. Мастер ищет причину — неисправный датчик температуры — по признакам и коду — и называет цену работы и детали до начала ремонта.
4Ремонтпосле вашего «да»
Ремонт. Мастер начинает только после вашего согласия: замена термостата / датчика — от 1 150 ₽. Деталь — оригинал Samsung или аналог, на ваш выбор. После ремонта проверяет холодильник в работе.
5Гарантиядо 1 года
Гарантия. Мастер оставляет документы: что сделано и срок гарантии — до 1 года. Поломка вернулась — приедет по гарантии.

Другие неисправности холодильников Samsung

Гарантия до 1 года на ремонт

Например, после работы «Замена термостата / датчика» мастер оставляет документы: что сделано и какой срок гарантии. Та же поломка вернулась в срок — приедет по гарантии.

Не уверены, что сломалось?

Выберите, что происходит с холодильником:

Ваш случай

Не морозит

Оставьте номер — перезвоним и бесплатно подскажем, что проверить самому и нужен ли мастер.

Часто задаваемые вопросы

Почему холодильник Samsung перемораживает?

Продукты замерзают, если холодильная камера настроена на 0–1 °C, продукты лежат у выхода холодного воздуха (обычно в глубине верхней полки) или закрывают датчик температуры — тогда холодильник морозит сильнее. Поставьте 3–6 °C, уберите влажные продукты вниз. Перемораживает и при правильной настройке — возможен неисправный датчик.

На дисплее 1E — это та же поломка?

Да. 1E на дисплее — датчик температуры морозильной камеры. Что значит код и что сделать — на странице ошибки 1E.

Можно починить самому?

Иногда да: слишком низкая настройка; продукты у выхода холодного воздуха; продукты закрывают датчик температуры — это проверяют сами, шаги — в причинах на этой странице. Если не помогло, дело в детали — нужен мастер.

Сколько стоит ремонт, если холодильник перемораживает?

Замена термостата / датчика — от 1 150 ₽. Диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас. Точную сумму мастер называет после диагностики, до начала работ.

Кто приедет на ремонт?

Мастер сервисного партнёра в вашем городе: приезжает с инструментом, цену называет после диагностики, до начала работ.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Оставьте телефон в форме на этой странице. Заявка уйдёт мастеру в Москве: он перезвонит, уточнит поломку и время выезда. Цену мастер называет после диагностики, до начала работ.

Холодильник Samsung перемораживает: что важно знать

Система оттайки

В морозилке нарастает лёд, на задней стенке образуется панцирь, а потом холодильник вдруг перестаёт морозить. Вы размораживаете его — несколько недель всё хорошо, затем снова. В No Frost оттайку делают нагреватель и датчик, а вода уходит по дренажной трубке. Мастер проверяет нагреватель, датчик и дренаж, а не просто размораживает.

Датчики температуры

Холодильник то перемораживает, то греется, а на дисплее ошибка с буквой E. Датчики — маленькие термисторы, и обрыв или окисление контакта даёт неверные показания. Мастер замеряет сопротивление датчика, проверяет проводку и меняет только то, что не в норме.

Плата управления и дисплей

Дисплей гаснет или не реагирует на кнопки, холодильник не запускается, на экране 88 88. Часто виновата блокировка, режим «Отпуск», транспортировочная плёнка на дисплее или удлинитель, а не плата. Если дело в плате, мастер ремонтирует модуль.

Если холодильник перемораживает, мастер чаще всего делает: замена термостата / датчика — от 1 150 ₽. Мастер приезжает по Москве и до 15 км от МКАД, диагностика — 0 ₽, если ремонтируете у нас, гарантия до 1 года.